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最新版QQ企业电脑是腾讯QQ专门为广大中小企业推出的一款即时通讯软件。它可以促进企业内外的沟通和交流,大大提高办公管理的效率。强大的消息加密保护和客户信息保障系统,可以保证数据的绝对安全,可以实现电脑和移动端的无缝切换,非常强大。
企业软件功能
【客户沟通零距离】打破协作只能内部沟通的瓶颈,让企业快速响应客户需求。
QQ直接聊天
直接加客户QQ为好友,聊天或者语音视频随时沟通。
文件传输
支持高速传输和远程桌面,满足主动通信需求。
QQ好友迁移
无缝迁移个人QQ好友,升级为企业客户。
[多方业务协作效率更高]
基于内外部人员同一个平台,随时进行多方业务协同。
特设讨论组
临时需求可以建立多人对话,快速沟通,快速决策。
小组对话
固定项目可以建立小组,不断沟通各种需求。
实时共享
配合群组文件共享、演示文档、共享屏幕,效率更高。
[全面保护公司客户信息]
QQ客友完全归企业所有,掌控一切商机。
操作权限
未经授权的员工不能删除好友、退出或解散群组。
聊天记录存档
支持聊天记录的归档,防止篡改,满足合规性审计的要求。
业务转移
一键转移工作,无缝转移客户关系历史信息
[办公协作更方便]
和QQ一样的操作体验,无需额外学习即可熟练使用。它拥有丰富的办公组件和一站式协作解决方案。
组织结构
企业架构,不用加好友就能找到内部联系人。
办公应用
考勤、网盘、邮件和广播功能,实现高效便捷的办公体验。
[PC移动办公的无缝切换]
对于各种场景,我们都追求高效便捷的体验。
无缝操作
PC端聊天、交流、文件传输等高频操作一键完成。
传输助理
传输助手,信息文档在PC和手机之间无缝漫游。
移动办公
移动快速分词,单手完成消息的二次编辑和发送。
企业QQ功能介绍
[组织通讯录]内置组织通讯录,无需添加好友即可直接与同事在线交流,无需保存电话号码即可通过移动端直接给同事打电话。
[QQ好友交流]
支持QQ用户为好友,直接与各类外部联系人沟通。无论外部合作伙伴还是客户,都可以无缝沟通。
[群组通信]
QQ好友和同事可以通过多人聊天快速沟通和决策,也可以建立群组进行项目的长期沟通,让信息井然有序。
[权限管理]
员工与外界沟通、删除外部好友或解散群组等敏感操作,可以由公司统一控制,满足企业管理的需要。
[信息管理]
企业管理员可以查看员工账户通讯录和留言记录,各种沟通可以追溯,让企业掌控客户、渠道商、供应商等外部关系。
[文件传输]
文件传输功能和QQ的完全一致,各种文件和文件夹都可以在线或离线直接发送给联系人,快速稳定。
[演示文档]
在线交流时,可以直接分享演示PPT等文档,同步翻页演示操作,各种业务合作交流更直观,传递的信息更清晰。
[演示白板]
在线讨论时,可以进行远程白板演示,多人共同在线修改白板内容,讨论结束后保存白板内容。
[共享屏幕]
单独或多人交流时,可以共享操作员屏幕,远程进行各种操作演示,让企业内部的各种培训变得简单直观。
企业QQ安全系统
[消息加密]与QQ相同的数据通信
加密机制
[权威保证]
国内第一批水平最高的公有云
个人隐私保护认证
[账户控制]
登录安全锁以升级企业帐户。
安全级别/阶段
[安全日志]
自动生成操作日志,确保日志安全。
并且完全管理员可以查询。
企业QQ高亮功能
[以多种社交方式为顾客服务]企业需要全面覆盖客户接触点,才能不失去咨询和商机。
多渠道通信
主流传播渠道包括微信,QQ好友专属客服。
在线和离线访问
用二维码发起对话并监控效果,打通线上线下场景。
QQ关系
通过添加QQ好友和群建立稳定的关系,用独特的隐私群保护商机。
无缝切换
融合电话和在线沟通,无缝切换,提升客户服务效率和客户体验。
客户资源迁移和仓储
【大容量客户群管理的商机】
基于社交友谊,保护客户资源,持续跟踪需求,转换商机。
客户库
海量客户数据库,保护客户资源不因人员流动而流失。
客户迁移
现有的QQ好友、群组和客户列表可以迁移到客户数据库。
顾客归因
可以指派客户跟进,提供专属服务,促进商机转化。
客户画像
通过多种维度,分析构建客户库画像,了解客户构成。
[多渠道智能连接与客户的融合]
集成客户各种沟通方式,提高沟通效率的工作台。
融合工作台
电话和线上沟通可以并行,也可以切换,支持各种线上线下场景。
客户评级
基于访问行为、客户画像和机器学习算法识别高价值客户。
智能路由
指派智能高级客服,对接优质客户,提升客户满意度。
交叉路径匹配
跨渠道匹配客服和客户,避免重复沟通(即将上线)
【云呼叫中心随时响应】
部署不等待,灵活配置,高效响应业务需求。
云计算架构
领先的云计算架构,无需等待扩展,随时响应业务。
操作员直接签名
全国运营商直签,多区域灵活上线部署,无封停风险。
IVR可视化
IVR可视化编辑,只需拖拽点击即可配置业务,学习更直观高效。
[主动营销增强转型优势]
即服务营销,更强的主动营销能力,促进客户转化和复购。
活跃的对话
根据网站停留时间、访问次数等。,主动发起沟通。
群发消息
根据标签和画像的属性,有针对性的群发消息到达客户。
批量出站呼叫
高效的呼出电话,洞察客户价值,促进客户转化
红包卡券
配置灵活的红包卡券,可直接存到手机QQ或微信钱包查看详情。
[数据报表支持业务管理]
全流程数据报告,员工绩效集中管理,业务能力量化分析。
员工报告
并且可以随时查看和导出工作量和质量数据,从而高效管理员工绩效。
会话报告
从官网到单个全链接数据,转化状态一目了然。
消息记录
方便查看员工信息记录,快速定位问题,有效控制风险。
交通报告
详细的交通报告,可视分析通话损失和语音导航流量。
【AI质检监测推广服务】
工作状态实时监控,强大的AI质检,专业管理。
实时监控
多维度监控可以实时掌握员工的工作状态,有助于优化资源配置。
智能语音质量检测
自动语音识别、关键词检测、快速筛选评分、智能质检。
执行情况报告
丰富的工作表现报告,直观显示客服日常工作的关键指标。
[开放平台和集成业务系统]
秉承腾讯开放共赢的理念,携手合作伙伴共建生态,助力企业转型。
丰富的API
开放式API可快速整合社交、商业和数据功能
UI集成
开放式UI集成,无缝连接企业系统和企业功能。
认证合作伙伴
认证合作伙伴,帮助业务定制和集成,并确保成功实施。
常见问题和答案
QQ一年多少钱?10到500名员工。普通号:一年12000,288起步12600元。
大容量500员工普通号:15.3万一年,288起步漂亮号16.32万元。
如何申请QQ?
点击进入企业QQ官网,再点击申请体验。
QQ如何群发消息?
1.登录企业营销版,需要登录1001或其他具有管理权限的工号;
2.点选增值服务,然后点选群组讯息;
3.选择要发送的好友,输入要发送的文字,300字以内;
4.可以发预览给管理员QQ查看格式;
5.您可以选择在批准后立即发送或在指定时间发送;
6.确认有足够的群发额度。不够的话需要找代理充值,200块钱一万;
7.创建群发,进入审核阶段。腾讯会在正常工作日审核,最快几分钟,最长不超过一小时。
QQ如何删除聊天记录?
1.企业QQ的聊天记录有两种保存方式,一种是本地存储,一种是在线存储。本地保存意味着保存到我们的电脑,我们可以删除。网络保存就是保存到服务器,管理员可以在后台查看,但是我们不能删除;
2.删除本地聊天记录的方法很简单。你只需要找到聊天记录的存储位置,然后删除就可以了。
3.需要向大家说明的是,删除本地聊天记录只是让我们无法再看到这些记录,但是服务器中的记录不受影响,管理员仍然可以查看;
4.服务器中的聊天记录只能由管理员删除,员工不能删除。
QQ怎么改密码?
登录企业QQ管理员帐户。
进入企业QQ界面,然后点击头像右下角的“账号”图标,进入企业QQ管理页面。
进入管理员的企业QQ管理页面。如果初始会员的密码没有修改,管理页面的首页会提醒。点击“输入修改”。
进入修改成员初始密码的窗口,根据提示填写。
QQ是如何吸引人进群的?
首先,你要意识到聪明的组织,需要充电。
如何添加QQ好友
加好友的方式和普通QQ基本一样,搜索好友直接添加即可。
QQ和QQ相比有什么优势?
与普通QQ相比,企业QQ屏蔽了与QQ办公无关的娱乐业务,特别设计了树形组织结构、实时通讯录、企业邮箱等功能。针对企业内部沟通需求。同时,企业主也可以实时查看员工行为记录,满足管理需求。
企业QQ和个人QQ有什么区别?
1.企业QQ归企业所有,企业拥有主控权;
2.个人QQ属于个人,企业QQ可以显示公司名称和员工账号的最后一个序列号,更好的展示企业形象。
3.企业QQ商务沟通功能更多,更安全、更稳定、服务更好;
4.企业QQ每个号码可以加1500个好友;
5.企业QQ号可以建成更大、更多的群,个人QQ最多500人。
安装方法
1.先在这个页面下载企业QQ文件包,下载后解压。2.双击exe安装程序开始安装。
3.建议使用自定义安装。自行设置企业QQ的安装目录,继续安装。
4.耐心等待退出安装并运行软件。
企业QQ使用指南
1.通过企业QQ管理员登录账号后,点击面板中的“账号”图标,进入管理页面。二。在管理页面中点击组织结构管理。
第三,增加组织功能,类似于QQ的分组功能。我们可以通过增加组织职能来划分公司部门。
4.点击添加成员的功能,我们就可以成功添加到我们创建的组织中,也就是公司部门,并填写成员信息。
动词 (verb的缩写)修改成员角色。我们只需要选择一个成员,然后单击“编辑”按钮来修改角色。
六、其他基本可以根据提示进行操作。