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京东电脑版 v10.0.0 最新官方版

京东电脑版 v10.0.0 最新官方版 免费版

  • 类型:网络软件
  • 评分:9.6
  • 版本:免费版
  • 语言:中文
  • 大小:44.7MB
  • 更新:2022-12-23
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JD.COM商城网上购物说明

1.订单结算页面增加了夜送、快递等多种配送方式;

2.商品详情页显示预计到货时间,发货时间一目了然;

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4.新发行满意度评估。配送服务是否满意,由你决定;

5.订单结算页面支持京豆支付。

JD.COM商城网上购物常见问题

1.下单后可以修改订单吗?

京东快递配送的订单可以在订单打印前修改。打开“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”。如果没有“修改订单”按钮,订单不能修改。

2.什么时候允许修改订单?

您在JD.COM下单后,JD.COM后台程序会通过一系列算法判断您的订单是否可以修改。如果可以修改,可以在订单操作一栏看到“修改订单”链接,表示订单可以修改。没有此链接,订单无法修改。

一般来说,您可以在打印您购买的商品之前修改订单。

3.订单提交成功,多快能到门口取?

现货提货订单的生产一般需要1-2天。订单到达取货点后,你会收到手机短信,然后才能取货。

订单取消后还能恢复吗?

订单一旦取消,就无法恢复。请小心。

我的订单被取消了。我什么时候能得到退款或优惠券退款?

一般情况下,如果订单没有拆分,普通的京券和东券系统会在订单取消后的1-3个工作日内自动返账(如果订单拆分,券无法退回)。如果是促销活动收到的优惠券,订单取消后是否返还优惠券,请参考具体活动规则;或者联系客服帮你处理。

4.订单里可以修改什么?

1)修改购物车中的商品数量,增加或删除商品;(暂时不支持添加包)

2)修改收货人信息、发货方式、发票信息和订单备注;

3)添加优惠券或删除用过的优惠券;

注意:由于目前不支持修改付款方式,一些与付款方式关联的收款地址可能无法修改。

5.修改订单前可以申请价格保护吗?

不可以,如果您为某个商品申请了价格保护,除非您删除整个订单,否则该商品不能被修改或删除。

6.你是什么时候提交订单支持211限时发货的?

当天上午11: 00前提交的现货订单(部分城市上午10点前,包括天津、深圳、重庆、杭州、东莞、福建漳州),当天送达;当日23: 00前提交的现货订单,次日15: 00前送达。注意:预订单从提交时间开始计算,而预订单从付款完成时间开始计算。

7.预定的货物什么时候到达?

如果货物处于预定状态,需要向供应商采购,入库后才能发货,一般需要2-20天左右。

8.缺货的货什么时候到?

在商品页面,显示“缺货”的商品具体到货时间无法确定。可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒;在产品页面显示“可预订”,可以先下单。一般到货时间在3-15天左右。

9.JD.COM有什么特别的分销服务?

21限时、211限时、次日达、夜间配送、夜间配送、定时、快速、次日送达等服务。

JD.COM商城网购更新日志

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