亿鸽在线客服(在线客服助手) v1.2.4 免费版

鸽子官方版是一款关于客服聊天的电脑软件。功能丰富齐全，有消息发送、在线访客、会话邀请等功能。，方便客服和访客的即时沟通。还可以随时查看访问量，查询客户基本信息，甚至自动回复。很好用，很实用！

亿鸽在线客服(在线客服助手)功能:

1.基本功能包括:消息发送状态、是否已读、离线消息支持、在线访客、访客轨迹等。

2.增值功能包括:发起会话邀请、自动回复、常见问题、截图等。；

3.支持PC网站、手机网站、微信微信官方账号、微信小程序、APP等访问渠道；

安装教程:

1.在绿城格夫下载站下载站下载安装压缩包，找到安装程序双击安装。

2.选择安装位置，然后单击安装。等待安装，安装完成，登录后就可以使用了。

亿鸽客服系统功能:

1、客服图标列表样式，优化体验，促进沟通。

全面的风格和可定制的颜色。

可以配置图标、弹出窗口和会话。

支持定制，满足个性化需求。

客户服务可以发起主动邀请会话。

2.支持多通道同时访问，一个软件管理多个平台

手机网站

支持计算机的Pc网站

微信官方账号小程序

其他渠道直接会话链接

3.智能自动回复机器人，自由配置，高效回复。

一天24小时，减少客户流失。

减少重复问答，提高服务效率。

立即提问和回答，提升客户体验。

自由定制规则，用的越多越聪明。

4.掌握在线访客信息、客源分析和访问记录。

客户搜索关键字

根据ip定位城市

重要客户可以转移到crm

浏览曲目和持续时间

用法:

1.完成软件安装。双击软件弹出软件登录弹出框，点击输入手机号和密码即可登录。点击注册按钮进入软件注册界面，然后点击并输入注册的必要信息即可注册账号。

2.完成软件登录后，进入软件客服界面，可以进行客服相关操作。

3.点击选择客户，进入客服聊天界面，发起会话；点击设置按钮，进入软件客服弹出设置界面，可以设置网页客服弹出样式。

4.点击该客户，查看该客户的基本信息和最近的访问次数；单击客户服务项目符号框以设置项目符号框会话。

5.点击自动回复设置，编辑设置自动回复的内容，帮助用户快速自动回复。