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CRM的免费开源版是一个商业管理软件,功能很多。内置了很多专业和私人专属功能。使用内置的功能来管理商家的店铺,让您在公司的管理更加方便轻松,涵盖了中小企业实际运营中的完整操作流程,可以让您的工作更加得心应手。
1.提高企业的营销能力。
通过悟空CRM系统,可以紧密把握客户关系,提醒销售人员及时加强与客户或潜在客户的联系,深度挖掘营销机会。商机的推广可以促使员工抓住机会,提高成交率,进而提升企业的整体营销能力,使企业获得更多的利润。
2.采购、销售和储存的综合过程
CRM实现了进销存流程的一体化,使销售和采购过程中涉及的财务问题和库存问题只需点点鼠标就能实现和记录,对进销存流程的管理不仅严谨而且高效。
3.形成科学的企业内部管理体系。
悟空不仅管理客户,还明确划分员工的任务。它可以记录员工的日常工作,并形成操作日志,让管理者清楚地了解员工的工作状态。管理人员可以设置自己的操作权限,方便管理层查看工作进度和情况,在科学管理客户的同时实现企业内部的高效管理。
4.随时随地工作的移动客户端
CRM开发的ios和Android的手机,让你走出写字楼,无需携带笨重的电脑,随时随地轻松办公,让经常外出的工作人员一手掌握工作信息,让办公更加便捷高效。
5.无需下载、安装和维护的在线云平台。
悟空开发的在线云平台,不需要下载安装CRM软件,只需登录CRM网站,即可在线办公。CRM团队将为您24小时维护在线客户关系管理系统,避免系统安装维护带来的技术问题和资源消耗。
1.客户管理
客户管理分为:意向客户和潜在客户管理。主要内容有客户基本信息、销售记录、周边联系人、订单跟踪、销售合同等。
2.联系人管理
管理联系人的基本信息、联系记录、联系时间、联系类型,用简单描述标注联系人。
3.时间管理
它用于管理各种事件的日程安排,如约会、会议、活动、电话、邮件、传真、备忘录等。可用于安排团队活动,并具有冲突预防、提前通知和通知的系统提示功能。
4.销售管理
管理所有销售内容,如销售时间、销售流程、销售目标、销售分类、销售额度、交易状况等各阶段销售报告和计划。
5.电话管理
管理电话记录,建立关联,业务分配,回拨计划,电话内容,电话录音,自动拨号,统计报表等。
6.销售管理
开展营销活动时,如广告、邮件、会议、网站、展览等。,可以提前获得定制化的信息支持,在业务、客户、人脉之间建立良好的营销活动关系,清晰展示完成进度并跟踪,实现营销报告分析。
7.客户服务
该功能主要用于服务项目的录入、整理、调整和分发,升级事件及相关的搜索和跟踪,订单管理和跟踪,以及生成事件报告、服务协议和合同。
8.呼叫中心
它用于管理来话和去话,统计分析互联网回拨,电话转接,路由和呼叫报告。它具有管理和分析工具,可用于通过电子放大器、传真和邮件打印机设备发送数据,调度和管理来电和去电。
9.合作伙伴管理
您可以设置数据库信息的设置和访问权限。合作伙伴可以使用标准的WEB浏览器登录数据库,以访问和更新相关文档,如客户信息、公司信息、渠道活动等。,并拥有定制报告、产品和价格配置器。
10.商业智能
用户可以自定义查询和报表,并可以查看查询和报表的SQL代码。通过启动报告和图表,他们可以看到潜在的客户和可能的收入,他们还可以使用图表工具来分析客户和业务之间的传递路径。
1.电子商务
个性化的界面和服务,可以管理网站上的内容、店铺和业务处理、销售空间拓展、客户自助服务、网站运营分析和报告。
1.在这个网站下载悟空CRM免费开源安装包。
2.用压缩软件解压(推荐WinRAR)
3.单击exe文件开始安装。