京东咚咚商家版 v9.3.8.1 官方版 免费版

JD.COM东东客户端是一款非常实用的网络工作台软件。该软件具有在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能，可以帮助中小商家更轻松地打理店铺。该软件简单易用，用户可以更轻松、方便、高效地打理自己的店铺。

JD.COM东东客户端软件的特点

方便联系直接用户。

支持客户管理

对于近期的订单，咨询用户主动聊天。

一键通短信直接接入

呼出电话/短信功能的双方都隐藏号码以确保安全。

9.9元促销限量购买

客户服务一站式收款

支持高效的客户服务管理。客服组长管理子账户。

个人客服销售\出勤\工作量\满意度\数据一目了然。

语言到文字的交流畅通无阻。

客户的语音可以转换成文本，语音信息可以很容易地处理。

扩展更加强大和高效。

应用中心集合多方插件

现在已经开通:咚咚助手砍价，美印等。

添加注释以提高效率

实时记录客户意见和订单意见。

客户需求不缺。

随时随地交流。

聊天信息、订单信息和售后信息都是一网打尽。

像你想的那样高效快捷。

聊天/邀请评论/推荐产品/查看订单/客户评论一个APP就能完成。

数据控制在掌控之中。

数据一目了然，门店重要指标把握清晰。

JD.COM东东客户端软件功能

1.新版UI改版，一个界面一整套服务可以满足MM&GG的在线需求，商家客服:

2.增加外呼/短信功能，一键直接呼叫/短信客户(双方号码隐藏，客服MM不用担心号码泄露)，还有9.9元超值促销套餐，名额有限。欢迎试用！

3.客户的语音可以翻译文字，你再也不用担心客户发来的语音看不到了~

4、客服个人数据展示，个人销售、考勤、工作量、满意度一目了然。

5.添加一个应用中心和一个多方插件集合:(川美打印和京迈东东助手这两个插件需要在京迈后台打开，议价插件的权限稍后放在商家后台控制)

1)砍价:客户咨询客服时可以直接送优惠券，会提高咨询转化率。

2)敲门助手:帮助客服快速处理客户查询，一键查单，一键查地址，一键催付订单。

3)美式打印:批量打印发货，自动连接快递单号。